سوالات متداول

چگونه می توان از سایت خریداری کرد ؟

خرید تا اطلاع ثانوی از طریق کارشناسان فروش انجام می پذیرد .

آیا امکان خرید یا سفارش محصولات ناموجود در سایت وجود دارد ؟

محصولاتی که در سایت ناموجود می باشند در صورت درخواست ثبت سفارش می شوند و پس از آماده شدن ارسال میگردند.

از چه روشی برای پرداخت مبالغ کالاهای خریداری شده می توان استفاده کرد ؟

پرداخت مبالغ کالای خریداری شده فعلا بصورت نقدی ( پرداخت در محل خرید ) و انتقال وجه از طریق کارت به کارت می باشد .

سفارش ها به چه شکلی ارسال می شوند ؟

در صورت امکان و در صورتیکه خریدار در شهر محل کارخانه باشد سفارشات بصورت حمل داخل شهری و برای دیگر شهرها و شهرستانها ارسال بوسیله حمل و نقل بین شهری می باشد .

زمان ارسال سفارشات چقدر است ؟

مدت زمان بین ثبت سفارش تا ارسال سفارش بسته به نوع کار ( کارهای رنگی مدت زمان بیشتری نیاز دارند ) از 5 تا 8 روز کاری طول می کشد .

چگونه می توانم سفارشهای خود را از طریق وبسایت پیگیری نمایم ؟

مشتریان عزیز می توانند از قسمت " پیگیری سفارش " وضعیت سفارش خود را بررسی نمایند .

آیا امکان تعویض یا برگشت کالای خریداری وجود دارد ؟

کالای فروخته شده در صورت معیوب بودن ( به جز ایراد خسارت حین حمل و نقل ) برگشت داده می شود .

آیا امکان انصراف از خرید وجود دارد ؟

درصورتیکه خرید توسط خریدار نهایی نشده باشد و وجه کالا واریز نشده باشد امکان انصراف از خرید وجود دارد

چه زمانی محصولات در طرح فروش ویژه قرار میگیرند ؟

طرح های ویژه به صورت جداگانه در سایت اطلاع رسانی میشوند .

عمده قسمت و مواد اولیه تشکیل دهنده محصولات چیست ؟

محصولات به طور کلی از MDF–MDF های گلاس – ملامین تشکیل شده اند .